Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 24 февраля 2026 года
1. Введение
Компания РолевойКонтакт (далее - "Мы", "Компания", "Сервис") уважает вашу приватность и берёт защиту ваших персональных данных очень серьёзно. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о вас при использовании нашего веб-сервиса roleplaycontact.ru.
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую:
- Учётные данные: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль
- Профиль: аватар, описание, предпочитаемый язык
- Контент: сообщения в чатах, созданные персонажи, настройки
- Информация платежей: если применимо (метод платежа, история транзакций)
- Общение: письма в поддержку, отзывы, жалобы
2.2 Информация, собираемая автоматически:
- Данные устройства: тип браузера, операционная система, IP-адрес
- Cookies и аналогичные технологии: для улучшения работы сервиса
- Логи доступа: время и дата визита, просмотренные страницы
- Информация об ИИ: промпты и ответы, необходимые для обучения моделей
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию в следующих целях:
- Предоставление, поддержка и улучшение сервиса
- Обработка запросов и обеспечение технической поддержки
- Отправка информационных и маркетинговых сообщений (с вашего согласия)
- Проведение исследований и анализа использования сервиса
- Обучение и совершенствование моделей ИИ
- Защита от мошенничества и несанкционированного доступа
- Соблюдение законодательства Российской Федерации
4. Хранение данных
✅ Локализация данных в РФ: Все персональные данные хранятся на серверах, расположённых в Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ-152 "О защите персональных данных".
Данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей обработки, но не менее периода, требуемого законодательством РФ.
5. Обмен информацией
Мы НЕ продаём и НЕ передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Когда это требуется законодательством РФ
- В случае судебного решения или официального запроса
- Поставщикам услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени под строгим контролем
- В случае слияния, поглощения или продажи компании (с уведомлением вас)
- Если вы дали явное письменное согласие
6. Печенья (Cookies)
Мы используем cookies для улучшения вашего опыта. Подробная информация содержится в нашей Политике использования cookies.
7. Использование ИИ и данные
⚠️ Важно: При использовании сервиса ваши сообщения обрабатываются моделями ИИ. Вы даёте согласие на использование вашего контента для:
- Предоставления ответов ИИ в реальном времени
- Обучения и улучшения моделей ИИ (данные анонимизируются)
- Аналитики и исследований
Вы можете в любой момент запросить удаление ваших данных из системы обучения ИИ, написав в поддержку.
8. Безопасность
Мы используем современные методы защиты (шифрование TLS/SSL, защита от DDoS, регулярные аудиты безопасности) для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
❌ Однако ни один метод передачи через интернет не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
9. Права пользователей
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право на:
- Доступ: Получить копию ваших персональных данных
- Исправление: Исправить неточные или неполные данные
- Удаление: Удалить ваши данные (право быть забытым)
- Портативность: Получить данные в структурированном формате
- Возражение: Возразить против обработки ваших данных
- Ограничение: Ограничить обработку данных
📥 Экспортировать свои данные: Вы можете скачать все ваши персональные данные в ZIP архиве, используя функцию экспорта данных в своем профиле.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами: admin@roleplaycontact.ru
10. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: admin@roleplaycontact.ru
Организация: РолевойКонтакт
Юрисдикция: Российская Федерация
11. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Существенные изменения будут доведены до вас по электронно почте или через сервис.
🔒 Вы согласились с этой политикой при регистрации
Продолжая использовать сервис, вы принимаете условия данной Политики конфиденциальности.